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あんぜんあんしん通信
10月号～光回線の契約トラブルについて～
携帯に電話があり「携帯電話の料金が安くなる」と言われ、携帯電話会社のプランを変更するのかと思い話を聞いてしまったが、実際は光回線の契約であった、との相談が寄せられています。
「Wifiルーターを届けるが工事費は無料。」などと電話口で説明され契約をすると、携帯電話会社ではない別の会社であることが分かります。料金も以前のものより高くなり、解約する場合でも違約金として数万円を請求される、というトラブルに発展します。
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