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マイナンバーカードを紛失したとき

ページID:0070932 更新日:2024年12月10日更新 印刷ページ表示

 マイナンバーカードを紛失した場合には、以下の電話番号に連絡し、マイナンバーカードの一時停止を行ってください。

 マイナンバー総合フリーダイヤル 0120‐95‐0178
 ※紛失等の場合には365日24時間対応

 一時停止後にカードが見つかった場合は、市民課窓口で一時停止の解除を行えます。

紛失届・再交付申請

 マイナンバーカードの再発行をご希望の場合は、市民課窓口で紛失届を出し、再交付申請を行ってください。

 ※外出先での紛失や盗難に遭った場合は先に警察に遺失届出を行い、受理番号を控えてお持ちください。

必要なもの

  • 本人確認書類(Aから1点、もしくはBから2点)
本人確認書類
A B
運転免許証・運転経歴証明書(H24.4.1以降交付のもの)・パスポート・身体障がい者手帳・精神障がい者保健福祉手帳・療育手帳・在留カード・特別永住者証明書・一時庇護許可証・仮滞在許可証・個人番号カード・住民基本台帳カード(顔写真付きに限る) 資格確認証・年金手帳(または年金証書)・後期高齢者医療資格確認証・介護保険被保険者証・こども医療受給資格者証・生活保護受給者証・児童扶養手当証書・学生証または生徒手帳・各種医療受給者証・母子手帳(18歳未満の場合)・通帳

 代理人が手続きをする際は上記に加えて以下が必要です。

受け取り方法

 マイナンバーカードができ次第(再交付申請から概ね1か月)、受取のために市民課窓口にお越しいただきます。受取の際、再交付手数料が1,000円かかりますのでご了承ください。

 また、お急ぎの場合は特急発行が可能です。詳しくはこちらのページをご覧ください。

 

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